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제목 Waves NX 사용 중 블루투스 문제
작성자 운영자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-10-12 13:25:48
  • 추천 추천하기
  • 조회수 123
안녕하세요? (주)비엘에스 입니다.

일단 고객님께서 말씀하신 인식 불량 문제는 아직 저희에게 리포트된 것이 없습니다.
Waves쪽에 리포트하여 답변을 받아봐야 할 것 같습니다.
이슈 리포트는 고객님께서 Waves쪽에 직접 하셔도 되고, 저희를 통해서 하셔도 됩니다. 편하신대로 진행해 주시면 됩니다.
다만, 리포트하실 때 아래 내용을 첨부해 주시면 좀 더 빠르게 답변을 받아보실 수 있습니다.

1. 이름 :
2. Waves 계정 아이디 :
3. Waves에 등록된 메일주소 :
4. OS 시스템 : (예를 들면 Windows 7 SP1 64 bit)
5. DAW : (예를 들면 Pro Tools 12.8.1)
6. 오디오 인터페이스 :
7. 블루투스 제품명 : (외장 USB 동글 제품명 혹은 메인보드 내장일 경우 메인보드 제품명)

두번째로 문의하신 Nx Ambisonics 업데이트 관련 답변입니다.
일단 새로운 기능을 추가하시려면 말씀하신대로 업데이트 플랜 기간이 남아 있어야 합니다.
업데이트 플랜 기간이 남아 있는 경우 Waves.com의 My Account > Get Latest Version 메뉴에 가셔서 업데이트를 진행하시고, Waves Central의 제품 인스톨 메뉴에서 인스톨 업데이트해 주셔야 합니다.
이 경우, Nx Ambisonics 기능을 추가로 사용하실 수 있는 것이고, B360 플러그인의 경우 별도로 구매하셔야 합니다.

더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 연락주세요.
고맙습니다.

(주)비엘에스 드림
 

[ Original Message ]

그 동안 신경 안 쓰고 사용하고 있었는데,


- 잘~되던지라 당연히 되고 있겠거니...하고 신경을 안 썼더랬습니다. -


우연히 확인을 해보니 블루투스 트래커가 제 기능을 못하는 것 같습니다.


https://www.kvraudio.com/forum/viewtopic.php?p=6791009


윈10 크리에이터 업데이트 관련인 것 같은데,

혹시나 싶어서 최신버전으로 업데이트(블루투스 드라이버 최신화+플러그인 버전 최신화)를 했음에도


여전히 상기 링크 내용처럼 인식이 되었다 안 되었다 합니다.


트래커 펌웨어 업데이트를 해보려고 해도 연결이 되지 않으니...
,

,

현재 크리에이터 업데이트 이전으로 롤 오프를 하기가 힘든 상황인데요,


- 랩탑에서 공장초기화를 하니 알아서 업데이트까지 마친 상태로 초기화가 되네요. -


일단은 웹캠 모드로만 사용을 하면 되지만...


1. BLS 측에서는 혹시 이를 해결할 수 있는 방안을 알고 계신지요?


2. BLS 에서 방안을 모르고 계신다면 해당 사항에 대해 Waves 본사측은 인지를 하고 혹시 해결책이나 대응하는 업데이트를 준비하고 있는지요?


3. 그렇지 않다면 이슈 리포트를 해야 하는데, 뭐...이런거 개인 유저가 직접 메일을 보내도 되나요...??

.

.

덧. 메일로 NX 사용자는 업데이트 플랜 기한 내라면


이번에 새로 나온 플러그 인 - 앰비소닉인가? - 도 추가 비용 없이 업데이트 해준다는데


Waves 홈페이지 로그인 하고 업데이트 눌러보니까 뭐...아무 것도 없더군요.


보통 이런건 시간이 좀 걸려서 반영을 해주나요?

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